개인정보 처리방침
핀플로우 주식회사(이하 ‘회사’)은 위런버픽 서비스에 대해 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집⋅이용 및 제공’하고 있으며, ‘이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’합니다. 회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
제1조(개인정보의 처리목적)
1.
개인정보의 처리 목적
| 구분 | 처리 목적 |
|---|---|
| 회원가입 | 회원가입 및 회원관리, 운영 시 이용자 식별, 중복가입 방지 |
| 고객문의 | 고객 상담업무 |
| 포인트 전환 | 제공 포인트 사용 시 정상 처리 여부/이력 확인 |
| 이벤트/혜택 | 이벤트, 혜택 등 광고성 정보 전송 및 마케팅 활동 |
제2조(수집하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
1.
이용자의 동의를 받고 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집항목 | 수집시점 | |
|---|---|---|---|
| 회원가입 | 구글 | [필수] 이메일, 성명, 통신사, 휴대폰번호, 본인인증 결과, CI, DI | SNS를 통한 회원가입 및 본인인증시 (구글, 카카오, 애플) |
| 카카오 | |||
| 애플 | |||
| 고객문의 | 닉네임, 이메일 주소, 문의내역, 휴대폰 OS 정보, 설치된 APP 버전, 광고식별자(ADID 또는 IDFA) | 고객 문의 시 | |
| 포인트 전환 | [필수] 모바일 쿠폰 교환 시 : 휴대전화번호 [필수] 네이버페이 포인트 전환 시 : 네이버 ID, CI | 네이버페이 포인트 전환, 모바일 쿠폰 교환 시 | |
| 이벤트/혜택 | [선택] 휴대전화번호, 이메일, PUSH 토큰 | 회원 가입 프로세스에서 마케팅 정보 활용/수신 동의 시 마이페이지 > 알림설정 > 혜택 알림 동의 시 | |
2.
서비스 이용 중 자동으로 수집되는 정보
| 구분 | 수집항목 | 수집시점 |
|---|---|---|
| 자동생성 정보 | IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등 | 서비스 이용 중 자동 생성 |
3.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유⋅이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유⋅이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
1.
위런버픽 서비스 제공을 위한 개인정보 보유 및 이용기간
| 구분 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원가입 | 회원탈퇴 30일 후 삭제 |
| 고객문의 | 문의 응대 완료 후 1년 또는 법령에 따른 보존기간 |
| 포인트 전환 | 5년 |
| 이벤트/혜택 | 고객 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 삭제 |
2.
재화 또는 서비스 제공에 따른 법률에 의한 보존
| 구분 | 관련법률 | 이용기간 (보유기간) |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 | 5년 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 방문에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
제4조(개인정보의 위탁 및 국외이전)
1.
개인정보 위탁업무 내용
회사는 서비스 제공에 있어 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁받은 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리⋅감독 하고 있습니다.
| 수탁사 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용기간 | 재위탁사 |
|---|---|---|---|
| ㈜다우기술 | 모바일 쿠폰, 알림톡, 문자메시지 발송대행, 네이버페이 포인트 전환 대행 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 | 다우기술(주) 개인정보처리방침 |
| 코리아크레딧뷰로㈜ | 본인인증 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 | 코리아크레딧뷰로 개인정보처리방침 |
2.
개인정보 국외 위탁업무 내용
회사는 서비스 제공, 이용자의 상담 처리를 위해 이용자의 개인정보를 국외로 이전하고 있지 않습니다.
3.
회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
4.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 “제1조(개인정보의 처리 목적)”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
1.
개인정보 제3자 제공 내용
| 제공받는 자 | 제공항목 | 제공목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 애드팝콘, 핀크럭스, 버즈빌, 애드포러스 | 암호화된 고객번호,광고식별자 (ADID 또는 IDFA) | 맞춤 광고 제공, 포인트 지급(정상참여 확인, 포인트 승인/적립 등 처리), CS 처리 | 이용 목적 달성 시 |
제6조(개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 정보를 파기합니다.
1.
이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보 파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
2.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1)
파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
(2)
파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장 된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다
제7조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.
관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 전담조직운영, 정기적 직원 교육 등
2.
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접속기록의 보관 및 위변조 방지, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 등
3.
물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 출입통제 절차 수립 및 운영
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치⋅운영 및 거부에 관한 사항)
< 설치・운영하는 개인정보 자동 수집 장치 >
1.
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
(1)
쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
(2)
쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
(3)
쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
(4)
쿠키설정 거부 방법
I.
Microsoft Edge: 설정 메뉴 선택 > 사이트 사용권한 탭 선택 > 쿠키 및 사이트 데이터 설정
II.
Chrome :설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정
III.
Safari :환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
< 행태정보의 수집・이용・제공 및 거부 등에 관한 사항 >
1.
행태정보란, 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다. 위런버픽은 사용자가 웹사이트・앱을 방문하거나 이용하는 경우,효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 쿠키 및 타사가 제공하는 SDK를 포함한 태그 등을 이용하고 있습니다.
2.
위런버픽의 웹,앱으로부터 제3자가 수집해가는 행태정보는 다음과 같습니다.
| 행태정보 수집 항목 | 행태정보 수집 방법 | 행태정보 수집 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 앱/웹 서비스 방문 기록, 검색,클릭 등 사용기록, 광고식별자(adid, idfa 등) | Google Analytics | 고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 서비스 및 광고 제공 | 수집일로부터 최대 14개월 |
| adbrix SDK | 서비스 계약 종료 후 30일까지 | ||
| 애드팝콘 SDK | 맞춤 광고 제공, 포인트 지급(정상참여 확인, 포인트 승인/적립 등 처리), CS 처리 | 이용목적 달성 시까지 | |
| 핀크럭스 SDK | |||
| 버즈빌 SDK | |||
| 애드포러스 SDK |
3.
또한 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 비식별화 처리된 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
4.
정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단 허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 제한될 수 있습니다.
(1)
웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
I.
크롬(Chrome)
오른쪽 상단 ‘：’ 표시 클릭 > 「설정」 표시를 클릭 > 설정 페이지 좌측 「개인정보 보호 및 보안」 클릭 > 「인터넷 사용기록 삭제」 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제 여부 선택
동일하게 「개인정보 보호 및 보안」 클릭 > 「서드파티쿠키」 클릭 > 「서드파티쿠키 차단」 여부 선택
II.
엣지(Edge)
Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭 > 「설정」 클릭 > 설정 페이지 좌측 「개인정보, 검색 및 서비스」 클릭 > 「추적방지」 섹션에서 「추적방지」 여부 및 수준 선택 > 「InPrivate를 검색할 때 항상 “엄격” 추적 방지 사용」 여부 선택
5.
회사는 모바일 앱에서 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.(모바일 단말기의 광고식별자 차단/허용)
(1)
(안드로이드) 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
(2)
(아이폰) 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제
(※ 모바일 OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)
제9조(개인정보 보호책임자 및 담당부서)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1.
개인정보 보호책임자 및 담당부서
| 개인정보 보호책임자 | 개인정보 보호 담당부서 |
|---|---|
| 성명 : 차상훈 직책 : 대표이사 | 부서명 : AI/Fin-Tech부문 플랫폼실 이메일 : buffpick@finflow.co.kr |
2.
회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조(이용자 권리⋅의무 및 행사방법)
1.
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
(1)
개인정보 열람 요구
(2)
오류 등이 있을 경우 정정 요구
(3)
삭제 요구
(4)
처리정지 요구
2.
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 아래의 “개인정보 열람청구 접수⋅처리 부서” 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3.
이용자자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4.
제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
5.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 또는 거절 될 수 있습니다.
6.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7.
회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제11조(개인정보 열람청구 등 관련 처리부서)
이용자는 개인정보 보호법 제35조, 제36조 및 제37조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
| 개인정보 열람청구 접수⋅처리 부서 |
|---|
| 부서명 : AI/Fin-Tech부문 플랫폼실 이메일 : buffpick@finflow.co.kr |
제12조(권익침해 구제방법)
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
| 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) | 소관업무 | 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 |
| 홈페이지 | privacy.kisa.or.kr | |
| 전화 | (국번없이) 118 | |
| 주소 | (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 개인정보침해신고센터 | |
| 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회 운영) | 소관업무 | 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) |
| 홈페이지 | www.kopico.go.kr | |
| 전화 | (국번없이) 1833-6972 | |
| 주소 | (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층 | |
| 대검찰청 사이버범죄 수사과 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr | |
| 경찰청 | (국번없이) 182 | ecrm.cyber.go.kr/minwon/main | |
제13조(링크 사이트에 대한 책임)
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제14조(개인정보 처리방침 변경)
현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
본 개인정보 처리방침(제정)은 2025. 03. 21 부터 적용됩니다.